ZEOS

Ваш IP адрес: 54.161.118.57
Сегодня: 23.07.2019
17:13

Онлайн-библиотека учебно-методической литературы

Библиотека mirsmartbook.ru предлагает посетителям возможность чтения книг в режиме онлайн.
Книги, ГДЗ, решебники, готовые домашние задания, ЕГЭ, ГИА, наука и обучение, словари, все для преподавателей, школьников и студентов, русский язык, математика, физика, английский язык, алгебра, геометрия по всем классам, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 класс. А ты НАШЁЛ то, что тебе нужно? У нас Вы сможете найти все!
Новости Контакты Главная
Загрузка...
Открыть-Закрыть рекламный блок

Меню сайта

Счетчики


Мы вконтакте

Время учиться

Реклама

Загрузка...

Телефонные переговоры. Техника и психология / Орлов В.И. / 2007


18:33
Телефонные переговоры. Техника и психология / Орлов В.И. / 2007
Аннотация: Телефонные переговоры, техника и психология, Орлов В.И., 2007.

Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться по телефону с людьми, добиваясь каких-то целей — это и есть то, что автор называют переговорами! Книга поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми, правильно подготовиться и провести телефонные переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью.



РАЗДЕЛ. 1 ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ.
ГЛАВА 1. ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ПРАВИЛА ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ.
"Базовые" правила телефонного общения.

Общение по телефону занимает значительную часть рабочего времени многих деловых людей. Этот вид общения удобен; к тому же, современные технологии позволяют сделать очень многое с его помощью. Но в то же время разговор по телефону несколько отличается от того общения, которое происходит при личной встрече. И чтобы сделать свои телефонные разговоры максимально эффективными, чтобы использовать отведенное на них время с толком, наконец, чтобы достичь отличных результатов в бизнесе, стоит познакомиться с некоторыми правилами телефонного общения.

Содержание.

Раздел 1.
Глава 1.
Глава 2.
Глава 3.
Глава 4.
Глава 5.
Глава 6.
Глава 7.
Глава 8.
Глава 9.
Глава 11.
Содержание.
 
Прикрепления: Картинка 1
Категория: Психология | Просмотров: 168 | Добавил: novivirus | Теги: Орлов В.И. | Рейтинг: 0.0/0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Похожие материалы: